Найдено 1020 результатов

Maksim
07 ноя 2012, 15:10
Форум: Сноу-парк
Тема: тренеровочная подушка
Ответы: 49
Просмотры: 21486

Re: тренеровочная подушка

Изменен график работы подушки в парке, теперь она работает с 12.00 до 23.30 ежедневно, исключая время ее технического обслуживания, например, во время ремонта при повреждении полотна. О таких случаях я постараюсь вас держать в курсе через наш твиттер аккаунт.
Maksim
07 ноя 2012, 13:02
Форум: Общие вопросы
Тема: Организация работы касс
Ответы: 2
Просмотры: 2780

Re: Организация работы касс

Добрый день. Продажу ски-пассов раньше сложно организовать, т.к. турникет горнолыжного центра пропускает клиента сразу после оплаты. Сам ГЦ начинает работать только с 10.00, проход на его территорию раньше не возможен. Организация очереди в выходные дни сейчас прорабатывается. Спасибо за ваши предло...
Maksim
07 ноя 2012, 12:36
Форум: Сноу-парк
Тема: тренеровочная подушка
Ответы: 49
Просмотры: 21486

Re: тренеровочная подушка

Спасибо за информацию.
Maksim
07 ноя 2012, 11:57
Форум: Общие вопросы
Тема: Новые тарифы
Ответы: 75
Просмотры: 30776

Re: Новые тарифы

Сергей, не обижайтесь в моем контексте "постоянный посетитель" это не статус, а лишь термин. Вы сами рассчитали, что бы выкатать абонемент надо посещать комплекс 5 раз в месяц, для таких посетителей и созданы абонементы, для таких посетителей применим термин "постоянные". Это не ...
Maksim
02 ноя 2012, 11:36
Форум: Общие вопросы
Тема: Новые тарифы
Ответы: 75
Просмотры: 30776

Re: Новые тарифы

Сергей, не надо доносить мысли другими словами, maxfarseer вполне понятно их выразил. Я еще раз повторюсь, абонементы не рассчитаны на тех людей, которые ходят только по субботам или ходят только раз в месяц. Ведь при желании можно и к этому придраться, мол, у меня нет возможности ходить к вам чаще ...
Maksim
30 окт 2012, 19:11
Форум: Сноу-парк
Тема: Актуальное состояние парка. На дату...
Ответы: 189
Просмотры: 83831

Re: Актуальное состояние парка. На дату...

День добрый.
В выходной день ближе к вечеру становится очень трудно поддерживать парк. Если забросать яму на приземлении, она опять появится в течении 15 минут (3-5 проездов). Так было всегда, с этим сложно что-то сделать, в высокий сезон мы постоянно сталкиваемся с этой проблемой. Спасибо за отзыв.
Maksim
30 окт 2012, 10:57
Форум: Склон
Тема: Купоны Biglion
Ответы: 6
Просмотры: 7091

Re: Купоны Biglion

Добрый день.
Во течении действия акции в нашем комплексе (т.е. пока мы оказываем услуги по этим купонам) на Биглионе, Вы имеете право вернуть деньги за купленные купоны.
Maksim
26 окт 2012, 15:54
Форум: Общие вопросы
Тема: Новые тарифы
Ответы: 75
Просмотры: 30776

Re: Новые тарифы

Я могу согласиться с Вашими аргументами, но это и конкретный случай, пусть даже не единичный. Предлагая нашим клиентам абонементы в горнолыжном центре, мы стремимся сделать выгодный продукт для постоянных наших посетителей. Побудить их ходить к нам чаще. Один час посещения по такому абонементу выход...
Maksim
26 окт 2012, 15:05
Форум: Сноу-парк
Тема: Актуальное состояние парка. На дату...
Ответы: 189
Просмотры: 83831

Re: Актуальное состояние парка. На дату...

Вы вправе предъявлять претензии по поводу состояния парка. И поверьте, мы реагируем на них, если Вы указываете дату и приблизительное время.
Maksim
26 окт 2012, 11:25
Форум: Общие вопросы
Тема: Новые тарифы
Ответы: 75
Просмотры: 30776

Re: Новые тарифы

Добрый день. Не сравнивайте цены в кассах ГЦ со специальными акциями купонаторов. Акции с действующими тарифами вообще не корректно сравнивать. В двух месяцах 8-9 суббот, 8-9 воскресений и около 45 будних дней. В течении всех этих дней, а не только суббот, Вы можете посетить склон по данным абонемен...
Maksim
26 окт 2012, 11:19
Форум: Сноу-парк
Тема: Актуальное состояние парка. На дату...
Ответы: 189
Просмотры: 83831

Re: Актуальное состояние парка. На дату...

Вы сгущаете краски. Подушка не работала лишь последнюю неделю, т.к. мы ждали новое защитное полотно для нее. Старое (из-за острых или поврежденных кантов клиентов или горнолыжных палок) рвалось почти каждый день, но тем ни менее она чаще функционировала, чем ремонтировалась (вы можете посмотреть это...
Maksim
25 окт 2012, 18:33
Форум: Общие вопросы
Тема: Новые тарифы
Ответы: 75
Просмотры: 30776

Re: Новые тарифы

По многочисленным просьбам клиентов, Всесезонный горнолыжный комплекс СНЕЖ.КОМ вводит абонементы, которые действуют в любой день недели. Подробнее
Maksim
24 окт 2012, 10:56
Форум: Сноу-парк
Тема: Актуальное состояние парка. На дату...
Ответы: 189
Просмотры: 83831

Re: Актуальное состояние парка. На дату...

Спасибо за конкретную информацию по парку, мы разберемся в этой ситуации. blackboarder, день добрый Всесезонный горнолыжный комплекс, такое грандиозное и современное сооружение, не может организовать такой простой сноу-парк!! Вы явно недопонимаете специфики паркостороения, в частности в крытых помещ...
Maksim
23 окт 2012, 11:55
Форум: Сноу-парк
Тема: Актуальное состояние парка. На дату...
Ответы: 189
Просмотры: 83831

Re: Актуальное состояние парка. На дату...

Добрый день,
Пишите, пожалуйста, конкретно - дата и время. Тогда мы сможем принять вашу жалобу и сделать выводы.
Мы все еще не получили новое защитное полотно, старое сильно изношено его уже не возможно использовать.
Maksim
23 окт 2012, 10:30
Форум: Склон
Тема: Детские группы, инструкторы и проход на подьемник
Ответы: 3
Просмотры: 3986

Re: Детские группы, инструкторы и проход на подьемник

Добрый день, serg19
Я писал, что эффективнее сообщать сразу администратору, чем спустя пару дней писать на форуме.
Повторюсь, по этому вопросу была проверка с соответствующими выводами. Вы стали свидетелем повторной ситуации? У Вас есть конкретная информация? Дата, время?
Maksim
15 окт 2012, 13:27
Форум: Общие вопросы
Тема: Новые тарифы
Ответы: 75
Просмотры: 30776

Re: Новые тарифы

Ольга, день добрый. Стоимость полугодовой карты VIP клуба есть в разделе Услуги и цены - VIP клуб - Карта постоянного посетителя VIP – клуба. Вопрос с возвратом тарифа на 15 подъемов все еще открыт. Я понимаю Вашу аргументацию. Реакция на ваши сообщения (просьбы/пожелания/жалобы) есть всегда, все он...
Maksim
15 окт 2012, 13:18
Форум: Сноу-парк
Тема: тренеровочная подушка
Ответы: 49
Просмотры: 21486

Re: тренеровочная подушка

Добрый день. Мы до сих пор не получили защитное полотно для подушки, по предварительным данным, сегодня его должны доставить. В пятницу и субботу подушка работала со старым (тестовым) полотном. В воскресенье подушка очень серьезно повредилась. Сейчас подушка не работает, возможно заработает во второ...
Maksim
15 окт 2012, 12:58
Форум: Склон
Тема: Слаломная трасса
Ответы: 306
Просмотры: 134053

Re: Слаломная трасса

Добрый день.
Позвоните по телефону нашего call-центра 8 (495) 225-22-33, Вас переадресуют специалисту, который Вас проконсультирует по данному вопросу. Есть очень много моментов, которые надо оговаривать, поэтому односложный ответ я дать не могу.
Maksim
15 окт 2012, 12:50
Форум: Склон
Тема: Детские группы, инструкторы и проход на подьемник
Ответы: 3
Просмотры: 3986

Re: Детские группы, инструкторы и проход на подьемник

Добрый день. Да, мы знаем о таких случаях, с инструкторами комплекса и тренерами спортивных школ проводились разъяснительные беседы. С 13 октября у нас новый график работы подъемников , проблема с очередями как таковыми должна разрешиться. В любом случае, намного эффективнее сообщать о любых случаях...
Maksim
15 окт 2012, 12:45
Форум: Сноу-парк
Тема: Что бы вы хотели изменить в сноу-парке?
Ответы: 120
Просмотры: 56925

Re: Что бы вы хотели изменить в сноу-парке?

Добрый день. Сейчас вопрос с трамплином прорабатывается. Как только у меня будет информация, я сразу вам сообщу.

Перейти к расширенному поиску