Урезан склон

В этом форуме обсуждаются общие вопросы

Модератор: Maksim

mishania
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 03 апр 2011, 17:13

Урезан склон

Сообщение mishania » 23 ноя 2011, 16:59

Уважаемая администрация СНЕЖКОМа!
Приезжаю покататься на лыжах редко, но регулярно (1-2 раза в месяц), так как достаточно далеко ехать - 2,5 - 3 часа в одну сторону и, соответственно, столько, а иногда и больше, обратно.
Всегда заранее смотрю на сайте объявления о соревнованиях, чтобы в приезд не попасть на них, а кататься по широкому, свободному (не перегороженному) склону. Приезжаю в будни с утра, чтобы поменьше народу. Заранее подгадываю и отпрашиваюсь с работы.
Теперь о жалобе.
На Вашем сайте по поводу соревнований на сегодня (23.11.11) никакой информации не написано. За день до поездки, на всякий случай, пезвонил по Вашему телефону и уточнил эту же информацию - девушка ответила, что никаких соревнований не будет.
Приехал сегодня с утра, в предвкушении нормально (не по головам) покататься, а оказалось, что ПОЛОВИНА склона отгорожена под гиг. слалом, а с другого бока соревнуются дети. Для катания осталась треть склона, естесственно забитая желающими покататься. В общем весь день на смарку - получился какой-то подгаженный.
Я понимаю, что соревнования необходимы и, в принципе, всегда какая-то часть склона свободна для катания, но не всем хочется кататься по узкому коридору и почему так трудно выложить информацию о предстоящем мероприятии на сайте или проинформировать девочек на телефоне?

Прошу, не зависимо от масштабов проводимого мероприятия, выкладывать информацию о том, в какие числа будут "урезать" склон.
С уважением,

Аватара пользователя
Maksim
Пресс-секретарь
Сообщения: 1020
Зарегистрирован: 03 апр 2008, 12:05

Re: Урезан склон

Сообщение Maksim » 24 ноя 2011, 19:08

Добрый день.
23 ноября никаких соревнований не проводилось. Часть склона была отгорожена для представителей РГШ, которые арендовали слаломную трассу. Этой услугой может воспользоваться любой посетитель комплекса. Мы стараемся оказывать данную услугу во время (дни и часы) наименьшей занятости ГЦ.

mishania
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 03 апр 2011, 17:13

Re: Урезан склон

Сообщение mishania » 24 ноя 2011, 22:00

Здравствуйте Maksim!
Большая просьба доводить до сведения девушек, которые отвечают по телефону, информацию по аренде части склона.
Я так понимаю, что арендуют как минимум за день до предстоящего катания и информация должна быть в контактном центре?
С уважением,

Аватара пользователя
Maksim
Пресс-секретарь
Сообщения: 1020
Зарегистрирован: 03 апр 2008, 12:05

Re: Урезан склон

Сообщение Maksim » 25 ноя 2011, 10:27

Так обычно и бывает. Только в этот раз аренда появилась в тот же день. Это был исключительный случай.

mishania
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 03 апр 2011, 17:13

Re: Урезан склон

Сообщение mishania » 25 ноя 2011, 11:03

Спасибо!


Вернуться в «Общие вопросы»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей